Как оформить заказ в интернет-магазине www.36-40.ru
- Доставка и оплата
- география доставки
- как оформить заказ
- срок и время доставки
- ассортимент и ограничение по кол-ву при доставке
- бронирование и хранение товара
- процедура доставки
- скидки
- оплата товара
- стоимость доставки
- возврат и обмен
- отказ от заказа
- гарантия на товар
- памятка покупателю
- полезные советы
- как определить свой размер?
- FAQ
Обратите внимание - оформить заказ можно и без регистрации. Но зарегистрировавшись, вы можете получать уведомления о новых поступлениях, акциях, распродажах и кроме того, вам не нужно будет каждый раз набирать адрес доставки и тд. Это очень удобно и дальновидно.
Оформить заказ можно разными способами:
- на сайте магазина, нажав на оранжевую кнопку "в корзину". В шапке под словом "вход" появится надпись "корзина", кликнув по этой гиперссылке, вы попадате в бланк заказа, где и завершаете оформление заказа.
В течение 24 часов с вами обязательно свяжутся - либо потелефону, либо письмом. Если этого не произошло, значит либо контактныеданные указаны с ошибкой, либо произошел сбой на сервере. В такомслучае мы просим вас повторно связаться с нами и повторить свой заказаили вопрос.
- по телефону +7 926 533 3640в рабочее время с 9-00 до 20-00 все дни, кроме воскресенья.
- по ICQ 382995263
Обращаем ваше внимание, что наличие размера на сайте не гарантирует его реальное наличие. Это связано с многими объективными факторами:
- товар может быть в процессе доставки/оплаты
- товар отправлен клиенту в регион и до фактического вручение этот размер с сайта не убирается
- элементарно база данных по товару своевременно не обновилась... и тп..
В любом случае, после получения заказа мы проверяем фактическое наличие на складе и после этого сообщаем свои комментарии по заказу.
Как только достигнута договоренность с клиентом, т.е. ему подтвердили наличии его размера и возможность доставки в оговоренный день и диапазон времени и клиент письменно или устно подтвердил доставку, заказ считается принятым и мы бронируем товар под клиента. Максимальное время брони на товар - 3 дня.
В дальнейшем мы не обзваниваем клиентов, например, вечером накануне доставки или утром в день доставки и тд., т.к. считаем, что обе стороны помнят о доставке. Звонок - как с вашей, так и с нашей стороны - может быть в случае форс-мажора и прочих изменений обстоятельств. Если же никаких изменений в планах нет, то единственный звонок поступает уже непосредственно от курьера, который примерно за 30-60 минут предупредит вас о том, что он к вам выезжает.